artmedya
Yeni Üye
Müşteri beklentisi aşma hedefli, ekip çalışması destekleyen, tüm birim ve faaliyetleri gözden geçirme ve iyileştirmeye yarayan bir yönetim anlayışıdır. Müşteri tanımlı kaliteye öncelik vererek, ürün ve hizmetler yanında yönetim kalite ve verimliliğini arttırma hedefli bir yönetim uygulamasıdır. Kalite kesin hatlarıyla tanımlanmalı, ürün ve hizmetlerin özünde bulunmalıdır. Ayrıntılı bilgi>>>